Các câu hỏi thường gặp

 

Q. Sở hữu kỳ nghỉ / Sở hữu điểm là gì?
A. Quyền sở hữu kỳ nghỉ / Quyền sở hữu điểm cung cấp cho bạn quyền sử dụng căn hộ / nhà phố / phòng khách sạn tại khu nghỉ mát Câu lạc bộ Kỳ nghỉ Toàn cầu. Nói một cách dễ hiểu, Quyền sở hữu kỳ nghỉ / Quyền sở hữu điểm cho phép bạn mua chỗ ở nghỉ dưỡng của mình với một phần nhỏ của toàn bộ chi phí sở hữu. Bạn “sở hữu” căn hộ kỳ nghỉ của mình trong khoảng thời gian bạn đã mua và trả phí bảo trì hàng năm. Trong thời gian còn lại của năm, các gia đình khác tận hưởng chỗ ở cho kỳ nghỉ của họ, do đó chia sẻ chi phí cho ngôi nhà nghỉ mát của bạn.

Q. Điểm GVC của tôi sẽ có giá bao nhiêu?
A. Giá thay đổi tùy thuộc vào số lượng điểm được mua. GVC đã đặt Giá bán lẻ được đề xuất (RRP) để tránh giá bị thổi phồng có thể được kiểm tra bằng cách yêu cầu Nhà cung cấp cung cấp Giấy phép GVC trong đó nêu các chính sách giá RRP. Nếu Nhà cung cấp không xuất trình được giấy phép GVC  MẠNH MẼ NHẬN XÉT RẰNG BẠN KHÔNG MUA ĐIỂM. Bạn cũng có thể kiểm tra giấy phép bằng cách liên hệ với Nhà điều hành trực tiếp của GVC hoặc bằng cách gửi email cho chúng tôi.

Q. Tôi có thể tài trợ cho việc Mua Điểm của mình không?
A. Các tùy chọn tài chính chỉ có sẵn cho những người mua đủ điều kiện. Mua hàng có thể được thực hiện với một khoản tiền gửi ban đầu và số dư được trả dần hàng tháng. Các điều khoản tài chính có thể thay đổi tùy theo quốc gia cư trú của người mua. Xin lưu ý Tài chính là một tùy chọn mà một số Nhà cung cấp bán điểm GVC KHÔNG cung cấp.

Q. Có bất kỳ chi phí bổ sung nào liên quan đến việc mua hàng của tôi không?
A. Ngoài giá mua điểm của bạn, bạn sẽ phải chịu một khoản phí hàng năm. Phí này đảm bảo rằng Câu lạc bộ được vận hành chuyên nghiệp từ mọi khía cạnh. Việc điều hành một Câu lạc bộ như GVC có những chi phí liên tục phải trả cho dù nhân viên của nó được yêu cầu để đảm bảo dịch vụ đặc biệt hay phần cứng & phần mềm mới nhất được cung cấp để chạy nhiều dịch vụ mà GVC cung cấp cho các thành viên.

Q. Làm thế nào tôi có thể đặt chỗ cho kỳ nghỉ của mình?
A. Bạn đặt (các) kỳ nghỉ của mình trực tiếp với GVC trực tuyến trực tuyến, yêu cầu GVC gọi lại vào thời gian đã định, yêu cầu qua cổng đặt chỗ trực tuyến của chúng tôi hoặc bằng cách Gửi email cho GVC Đặt chỗ.

Q. Tôi cần đặt chỗ trước bao lâu?
A. Tất cả các đặt phòng đều tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của chỗ ở, và tất cả các đặt phòng phải được thực hiện tối thiểu từ 2 năm đến 24 giờ trước ngày đi.

Q. Tôi có nhận được xác nhận không?
A. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email trong vòng 24 giờ sau khi thực hiện đặt phòng và cuộc gọi từ đại diện trong vòng 72 giờ. Vui lòng không sắp xếp việc đi lại của your  cho đến khi bạn nhận được cuộc gọi xác nhận này.

Q. Điểm nghỉ là gì?
A. Điểm Kỳ nghỉ là đơn vị tiền tệ cho kỳ nghỉ của bạn, cho phép bạn đặt và xác nhận kỳ nghỉ của mình với hệ thống đặt phòng Câu lạc bộ Kỳ nghỉ Toàn cầu. Như bạn đã biết, để trở thành thành viên của Câu lạc bộ Kỳ nghỉ Toàn cầu, bạn phải mua điểm trực tiếp từ Câu lạc bộ Kỳ nghỉ Toàn cầu hoặc một trong những Nhà cung cấp được cấp phép được chỉ định của chúng tôi hoặc Đối tác mà bạn quan tâm được thể hiện bằng việc phân bổ hàng năm một số Điểm Kỳ nghỉ nhất định. Chọn số lượng Điểm nghỉ phù hợp với lối sống trong kỳ nghỉ của bạn. Là một phần của GVC, bạn sẽ được hưởng sự linh hoạt khi lựa chọn thời gian, địa điểm và tần suất đi nghỉ. '' Tất cả các chỗ ở đều tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. ''

Q. Tôi có thể kết hợp Điểm Kỳ nghỉ của mình và tiền mặt để thanh toán cho ưu đãi du thuyền Global voyager hoặc Global Gem trong Bộ sưu tập Toàn cầu hoặc cho Bộ sưu tập Câu lạc bộ Kỳ nghỉ Toàn cầu khác không?
A. Bạn có thể kết hợp Điểm Kỳ nghỉ của mình và tiền mặt để thanh toán cho các ưu đãi GVC đã chọn. Liên hệ với các dịch vụ thành viên để biết đầy đủ chi tiết.

Q. Các khoản thanh toán trễ được đánh giá như thế nào và chúng ảnh hưởng đến Điểm Nghỉ phép của tôi như thế nào?
Đ. Việc thanh toán trễ có thể ảnh hưởng đến khả năng đặt chỗ, gửi ngân hàng và mượn Điểm nghỉ. Bất kỳ khoản thanh toán nào quá hạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở Khoản nợ hàng năm, Khoản cho vay, phí giao dịch Đi nghỉ dưỡng của Thành viên và số dư từ các kỳ nghỉ tại Global Vacation Club Resort, đều cấm giao dịch ngân hàng và mượn Điểm nghỉ. Các thành viên trong Tình trạng Xấu cũng không đủ điều kiện để nhận bất kỳ chiết khấu nào có sẵn đối với các ưu đãi về chỗ ở của Câu lạc bộ Kỳ nghỉ Toàn cầu. Ngoài ra, nếu bạn đã quá 90 ngày đến hạn Hàng năm của mình, điều này sẽ khiến mọi hoạt động bị tạm dừng và dẫn đến việc hủy bỏ mọi đặt chỗ hiện có.

Q. Là Thành viên Câu lạc bộ Kỳ nghỉ Toàn cầu, tôi có thể thuê Điểm nghỉ của mình không?
A. Các thành viên có thể thuê Điểm nghỉ của họ. Tuy nhiên, việc sử dụng Điểm nghỉ của bạn cho mục đích thương mại bị nghiêm cấm rõ ràng. Mục đích thương mại bao gồm một hình thức hoạt động cho thuê hoặc cho thuê khác của Thành viên mà Ban quản trị Nhà chung cư, theo quyết định hợp lý của mình, có thể kết luận là một doanh nghiệp thương mại hoặc hoạt động kinh doanh.

Q. Tôi sẽ luôn có thể đi nghỉ theo cùng một cách với cùng một số Điểm Nghỉ?
A. Chúng tôi biết rằng hầu hết các Thành viên thích sự linh hoạt khi biết rằng khi lối sống và nhu cầu của họ thay đổi thông qua Tư cách thành viên, họ có thể sử dụng Điểm nghỉ của mình theo những cách khác nhau. Vì vậy, nếu có lúc bạn cần nhiều hơn hoặc ít hơn Điểm nghỉ cho kỳ nghỉ, bạn có thể gửi ngân hàng hoặc mượn Điểm nghỉ nếu cần.

Q. Tôi không có đủ Điểm nghỉ để đặt kỳ nghỉ lý tưởng của mình. Làm cách nào để nhận được nhiều Điểm nghỉ hơn?
A. Thật dễ dàng để kéo dài Điểm nghỉ của bạn xa hơn hoặc nhận được nhiều Điểm nghỉ hơn. Đây là cách thực hiện:

a) Bạn có thể sử dụng Ngân hàng Điểm nghỉ từ Năm sử dụng hiện tại của mình để sử dụng trong Năm sử dụng tiếp theo (áp dụng các hạn chế)

b) Ngoài ra, bạn có thể mượn Điểm nghỉ của năm sử dụng tiếp theo để đặt chỗ trong năm sử dụng hiện tại của mình.

 

Bạn có thể quyết định rằng bạn cần tổng số điểm lớn hơn để có quyền truy cập vào nhiều Điểm nghỉ hơn trong nhiều năm tới. Nếu vậy, chỉ cần liên hệ với GVC và chúng tôi có thể nạp điểm của bạn gần như ngay lập tức trực tuyến và thêm chúng vào tài khoản của bạn hoặc liên hệ với Nhà cung cấp GVC mà bạn đã mua từ ban đầu.

Trên đây chỉ là một lựa chọn các câu hỏi thường gặp. Nếu bạn không thấy những gì bạn đang tìm kiếm, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ thành viên qua điện thoại hoặc email?

.