Privacybeleid

 

DIT DOCUMENT BESCHRIJFT HET PRIVACYBELEID VAN GLOBAL VACATION CLUB LTD (''GVC') VOOR GEBRUIKERS VAN DE WEBSITE VAN GLOBAL VACATION CLUB (DE 'SITE'). ALS U BEZWAAR HEBT TEGEN HET PRIVACYBELEID, MAG U DEZE SITE NIET GEBRUIKEN. DIT PRIVACYBELEID IS VAN TOEPASSING OP ALLE PERSONEN DIE KIEZEN OM DE INHOUD VAN DE WEBSITE TE BEKIJKEN. PRIVACY- EN COOKIEBELEID DAT VANAF 10 DECEMBER 2019 IS BIJGEWERKT.

 

​Global Vacation Club (The Club) is een bedrijf geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk (bedrijfsregistratienummer 12346367)

 

Dit gedeelte van het privacybeleid beschrijft onze praktijken met betrekking tot het gebruik, de opslag en de openbaarmaking van informatie die we van of over u verzamelen tijdens het leveren van diensten via onze club. De link naar het privacybeleid binnen de club verwijst uw apparaat naar ons meest recente beleid , dus controleer regelmatig voor de meest recente versie van ons privacybeleid. Na het downloaden vraagt de app om informatie van u.  Om de app te gebruiken, moet u zich aanmelden bij uw GVC-account met uw GVC-aanmeldings-ID en wachtwoord. U wordt door de app gevraagd of u uw huidige locatie wilt gebruiken. U kunt ervoor kiezen om het gebruik van uw huidige locatie niet toe te staan. We verzamelen en gebruiken informatie over u en uw apparaat via deze app, evenals andere informatie die van onze site is verkregen, om u diensten te onderhouden en te leveren, om te reageren op uw vragen en instructies, om de integriteit van ons netwerk te behouden en om de beveiliging aan te pakken. problemen te onderzoeken of actie te ondernemen met betrekking tot schendingen van vermoedelijke schendingen van de wet of onze algemene voorwaarden, en om onze diensten te verbeteren. U kunt zich afmelden voor het verzamelen van informatie door de App te verwijderen.  U kunt de standaard de-installatietoepassing en het gegevensbeheerproces gebruiken dat beschikbaar is als onderdeel van uw mobiele apparaat of via de verwijderingsfuncties die beschikbaar zijn op uw gekozen mobiele apparaat app store of netwerk. Zodra de app is verwijderd, wordt de verstrekte informatie die verband houdt met uw GVC-account (inclusief maar niet beperkt tot de aankoop van bonusvakanties, gastcertificaten, het aanwijzen van favorieten of het doen van een uitwisselingsverzoek) opgeslagen op onze server zodat we u kunnen voorzien van met uw gevraagde diensten. Behalve zoals vermeld in deze sectie getiteld Onze mobiele applicatie, zijn de voorwaarden van het GVC-privacybeleid hieronder van toepassing op de app.   

​​

Wijzigingen in het privacybeleid

Alle "persoonlijke informatie" ("persoonlijke informatie" wordt gedefinieerd als alle informatie die de persoon identificeert of kan worden gebruikt om de persoon op wie dergelijke informatie betrekking heeft te identificeren, te contacteren of te lokaliseren) die we verzamelen en bewaren, is onderworpen aan de versie van de Privacyverklaring. Beleid dat van kracht is op het moment van dergelijke verzameling. GVC behoudt zich het recht voor om het privacybeleid van tijd tot tijd naar eigen goeddunken te wijzigen en zal op de startpagina van de site op de hoogte worden gebracht van materiële wijzigingen.  Wanneer we wijzigingen in dit privacybeleid plaatsen , zullen we de "laatst bijgewerkte" datum bovenaan dit privacybeleid herzien. Als u als gevolg van dergelijke wijzigingen de manier wilt wijzigen waarop GVC uw persoonlijke gegevens mag gebruiken, kunt u dit doen door de procedure te volgen die hieronder wordt beschreven in de sectie getiteld "Uw persoonlijke gegevens en privacyvoorkeuren bijwerken". U wordt geacht op de hoogte te zijn gebracht van en onderworpen te zijn aan de wijzigingen in het privacybeleid door uw voortgezet gebruik van de site nadat een dergelijke kennisgeving dertig (30) dagen is geplaatst, met de volgende uitzondering: de tijd dat u persoonlijke informatie aan GVC verstrekt, u de mogelijkheid krijgt (zoals u momenteel doet) om te beperken hoe dergelijke informatie zal worden gebruikt om met u te communiceren, hetzij door GVC of door derden, GVC zal uw voorkeur in dit opzicht niet veranderen zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

​​

Entiteiten die persoonlijke informatie verzamelen

De Site bevat links naar andere sites waarop persoonlijke informatie wordt verzameld. In dergelijke gevallen wordt het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens beheerst door het privacybeleid dat van toepassing is op die site, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Dat privacybeleid moet de entiteit identificeren die uw persoonlijke gegevens verzamelt.​

 

Verzameling van informatie

Als bezoeker van deze site kunt u deelnemen aan tal van activiteiten zonder persoonlijke informatie te verstrekken. In verband met andere activiteiten, zoals het registreren op de site, het uitvoeren van een ruil of het kopen van andere Global Products, kunnen we u vragen om bepaalde informatie over uzelf te verstrekken, zoals uw voor- en achternaam, postadres (inclusief postcode), lidmaatschapsnummer, e-mailadres, telefoon- en faxnummers en als u zaken doet met GVC, financiële informatie zoals uw betaalmethode (geldig creditcardnummer, type, vervaldatum of andere financiële informatie). Afhankelijk van de activiteit wordt een deel van de informatie die we u vragen te verstrekken, geïdentificeerd als verplicht en sommige als vrijwillig. Als u de verplichte gegevens met betrekking tot een bepaalde activiteit niet verstrekt, kunt u die activiteit niet uitvoeren. GVC kan ook persoonlijke informatie verzamelen en opslaan over andere mensen die u aan ons verstrekt.  Als u de site bijvoorbeeld gebruikt om cruises of andere reisreserveringen te maken via ons systeem, kunnen we uw persoonlijke informatie en de persoonlijke informatie van elke dergelijke reisgenoot. Wanneer u via deze site persoonlijke informatie aan GVC verstrekt, begrijpt u en gaat u ermee akkoord dat deze informatie over nationale grenzen kan worden overgedragen en kan worden opgeslagen en verwerkt in elk van de landen waarin GVC en zijn gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen kantoren hebben, inclusief, maar niet beperkt tot Thailand. U erkent ook dat in bepaalde landen of met betrekking tot bepaalde activiteiten, het verzamelen, overdragen, opslaan en verwerken van uw informatie kan worden uitgevoerd door externe leveranciers van Interval. Dergelijke verkopers zijn contractueel gebonden om uw persoonlijke gegevens niet voor hun eigen doeleinden te gebruiken of aan derden te verstrekken.

​

GVC heeft relaties opgebouwd met verschillende derde partijen wiens diensten voor u beschikbaar zijn vanaf deze site of vanaf websites die aan deze site zijn gekoppeld. Deze providers bieden doorgaans diensten aan die GVC-klanten nuttig kunnen vinden, zoals diensten die kunnen worden gebruikt in combinatie met GVC-diensten en -producten. Om van deze diensten gebruik te kunnen maken, kan het zijn dat u persoonsgegevens aan de aanbieders moet verstrekken. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is persoonlijke informatie die u verstrekt terwijl u de website van een provider bezoekt onderworpen aan het privacybeleid dat op een dergelijke site is geplaatst, en persoonlijke informatie die u verstrekt terwijl u op deze site bent in combinatie met de service van een provider onderworpen aan dit privacybeleid. U dient zich ervan bewust te zijn dat onze overeenkomsten met deze dienstverleners vaak bepalen dat zij persoonlijke informatie die van u is verzameld, zullen delen met GVC. In dergelijke gevallen kan GVC deze informatie gebruiken op een manier die in overeenstemming is met dit privacybeleid. In de situatie dat sites een Informatie hebben voor secundaire doeleinden. Bovendien kunnen we, als gevolg van een zakelijke relatie met Double Click, een divisie van Google, Inc., derden, waaronder onze serviceproviders, advertentiebedrijven en advertentienetwerken, toestaan advertenties op onze Site weer te geven. Onze site verstrekt geen persoonlijke informatie aan deze derden.  Deze bedrijven kunnen trackingtechnologieën gebruiken, zoals cookies, om informatie te verzamelen over gebruikers die hun advertenties bekijken of ermee omgaan. Deze informatie stelt hen in staat om gerichte advertenties te leveren en hun effectiviteit te meten.

​​

Als u zich wilt afmelden voor dergelijke advertentietargeting van Double Click, klikt u op de volgende link: http://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090 Gebruik van cookies.  Wanneer u deze site bezoekt, kunt u door de site bladeren en toegang krijgen tot belangrijke informatie zonder uw identiteit te onthullen. Om onze site te verbeteren, gebruiken we "cookies" om uw bezoek te volgen. Een cookie is een kleine hoeveelheid gegevens die door een webserver naar uw browser wordt gestuurd en alleen kan worden gelezen door de server die deze aan u heeft gegeven. Het fungeert als uw identificatiekaart en stelt GVC in staat uw reis- en locatievoorkeuren vast te leggen. Het kan niet worden uitgevoerd als code of virussen afleveren. De meeste browsers zijn in eerste instantie ingesteld om cookies te accepteren. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer u een cookie ontvangt, zodat u kunt beslissen of u deze wilt accepteren. (Voor sommige webpagina's die een autorisatie vereisen, zijn cookies niet optioneel. Gebruikers die ervoor kiezen geen cookies te accepteren, hebben waarschijnlijk geen toegang tot die pagina's.) Hoewel GVC cookies gebruikt om uw bezoek aan onze Site bij te houden, en onze webservers automatisch loggen het IP-/internetadres van uw computer, gebruiken we deze informatie voor doeleinden zoals het reageren op uw verzoeken, het aanpassen van toekomstige bezoeken voor u, het verbeteren van onze producten en diensten en het communiceren met u. In wezen streven we ernaar om het uiterlijk van onze site aan te passen aan uw specifieke behoeften.  We kunnen informatie verzamelen zoals het land van verblijf, lid-ID, hoofdresortcode en andere informatie die exclusief is voor elk individu, zodat we u een betere ervaring kunnen bieden terwijl u onze site bezoekt. Uw ervaring op onze site wordt gemaximaliseerd als u cookies ingeschakeld houdt. Cookies maken het bijvoorbeeld mogelijk voor:

​​

Gebruik om uw ervaring met onze site te personaliseren

 

U kunt het gemak van Onthoud mij gebruiken om te voorkomen dat u bij elk bezoek uw lidmaatschapsnummer en wachtwoord opnieuw moet invoeren.

 

Als je er de voorkeur aan geeft dat we geen cookies op je computer plaatsen, selecteer dan onderstaande knop:

 

Houd er rekening mee dat Remember Me vereist dat er een cookie op uw computer wordt opgeslagen. Andere technologieën. GVC kan ook standaard internettechnologie gebruiken, zoals webbakens en andere vergelijkbare technologieën, om uw gebruik van de site bij te houden.  GVC kan webbakens opnemen in promotionele e-mailberichten of nieuwsbrieven om te bepalen of berichten zijn geopend en opgevolgd. De informatie die GVC op deze manier verkrijgt, stelt ons in staat om de diensten die we onze sitebezoekers aanbieden aan te passen om gerichte advertenties te leveren en om de algehele effectiviteit van onze online advertenties, inhoud, programmering of andere activiteiten te meten.

 

​Hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt

GVC verzamelt uw gegevens om uw deelname aan de door u geselecteerde activiteiten vast te leggen en te ondersteunen. GVC kan informatie die we over u verzamelen gebruiken om de door u gevraagde producten en diensten te leveren, uw account te beheren en u klantenondersteuning te bieden, inhoud en advertenties te ontwikkelen en weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses op onze Site, onze algemene voorwaarden af te dwingen, ons bedrijf te beheren en functies uit te voeren zoals anderszins aan u beschreven op het moment van verzamelen.  Bovendien, als u deelneemt aan een wedstrijd, wordt informatie verzameld om de inzending te kwalificeren en contact met u op te nemen over de wedstrijd of prijsuitreikingen . Uw persoonlijke gegevens worden ook gebruikt om u op de hoogte te houden van productupgrades, speciale aanbiedingen en andere producten en diensten van GVC en geselecteerde derde partijen als u ervoor heeft gekozen om dergelijke berichten te ontvangen.

 

Van tijd tot tijd kunnen we u namens een derde partij kennisgevingen van speciale aanbiedingen en andere promotionele mededelingen sturen. We kunnen u bijvoorbeeld een aanbieding sturen van een autoverhuurbedrijf met speciale tarieven voor een bepaald tijdsbestek. Daarnaast kunnen we uw contactgegevens (met uitzondering van e-mailadres) aan een geautoriseerde derde partij verstrekken om u bepaalde marketingpromoties aan te bieden die de voordelen en diensten van GVC uitbreiden. Als u dergelijke aanbiedingen niet wilt ontvangen, neem dan contact op met GVC en meld u af voor deze optie. GVC verkoopt, verhuurt of leaset haar klantenlijsten niet aan derden. We kunnen van tijd tot tijd contact met u opnemen namens externe zakenpartners in verband met een zeker aanbod dat voor u interessant kan zijn. In die gevallen worden uw persoonlijke gegevens (e-mail, naam, adres, telefoonnummer) niet doorgegeven aan de derde partij. GVC kan informatie verzamelen over het gebruik van de site, zoals de soorten diensten die worden gebruikt en hoeveel gebruikers we dagelijks ontvangen. We kunnen alle of een deel van de informatie die u op deze site verstrekt, gebruiken om uw ervaring de volgende keer dat u ons bezoekt te personaliseren. Dit zal uw tijd beter besteden en uw bezoek veel productiever maken. Financiële informatie:  We kunnen financiële informatie of betalingsmethode gebruiken om betalingen voor aankopen op onze site te verwerken of te innen en om mogelijke frauduleuze transacties te voorkomen of te identificeren.

​​

Met wie we uw informatie en uw keuzes met betrekking tot persoonlijke informatie delen

GVC erkent en waardeert het belang van verantwoord gebruik van de op deze site verzamelde informatie. Van tijd tot tijd kan GVC u informatie verstrekken over producten, diensten en speciale aanbiedingen die beschikbaar zijn van GVC, waaronder communicatie over uw gebruik van de diensten op deze Site. Behalve in de bijzondere omstandigheden die in dit privacybeleid worden beschreven, zal GVC uw naam niet zonder uw toestemming aan andere bedrijven of organisaties verstrekken. We kunnen persoonlijke informatie delen met: 

 

​• Geautoriseerde dienstverleners:  GVC kan uw persoonlijke gegevens delen met onze geautoriseerde dienstverleners die bepaalde diensten namens ons uitvoeren.  Deze diensten kunnen het uitvoeren van bestellingen of reserveringen omvatten , het verwerken van creditcardbetalingen, het bezorgen van pakketten en het ondersteunen van wedstrijden, sweepstakes, enquêtes en andere functies die worden aangeboden via onze site.  Deze serviceproviders hebben mogelijk toegang tot persoonlijke informatie die nodig is om hun functies uit te voeren, maar zijn dat niet toegestaan om dergelijke informatie voor andere doeleinden te delen of te gebruiken.

​

• Accommodatie-aanbieders.  Door accommodaties op onze site te boeken, stemt u ermee in dat wij uw persoonlijke gegevens en boekingsinformatie aan deze accommodatie-aanbieders verstrekken.  Het delen van deze informatie met dergelijke providers stellen hen in staat contact met u op te nemen via het e-mailadres of andere contactgegevens die u heeft verstrekt met betrekking tot uw verblijf. Er zijn andere gevallen waarin GVC uw persoonlijke gegevens kan vrijgeven.  Op verzoek van een resort kunnen we bepaalde informatie uit onze lidmaatschapsgegevens aan uw eigen resort(s) verstrekken. Dergelijke informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot, uw voor- en achternaam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres. Als GVC  activa (of de activa van een divisie of dochteronderneming) verkoopt aan een andere entiteit, of GVC (of een divisie of dochteronderneming) wordt overgenomen door of fuseert met een andere entiteit, kan GVC dergelijke klantinformatie van de entiteit die verband houdt met dat deel van ons bedrijf dat zonder uw toestemming is verkocht aan of is gefuseerd met de andere entiteit.  GVC kan uw persoonlijke informatie indien nodig verstrekken, naar goeddunken van GVC , om te voldoen aan wet- of regelgeving van een overheids- of regelgevende instantie of als reactie op een geldige dagvaarding, bevelschrift of bevel of om de rechten van GVC of anderen te beschermen. Geaggregeerde en niet-persoonlijke informatie. We kunnen geaggregeerde en niet-persoonlijke informatie die we verzamelen onder een van de bovenstaande omstandigheden delen.  We kunnen deze ook delen met serviceproviders om gerichte advertenties op onze site te ontwikkelen en te leveren. We kunnen niet-persoonlijke informatie die we verzamelen combineren met aanvullende niet-persoonlijke informatie die uit andere bronnen is verzameld. We kunnen ook geaggregeerde informatie delen met derden, waaronder adviseurs, adverteerders en investeerders, met het oog op het uitvoeren van algemene bedrijfsanalyses. We kunnen onze adverteerders bijvoorbeeld het aantal bezoekers van onze site en de meest populaire functies of services vertellen die worden gebruikt.  Deze informatie bevat geen persoonlijke informatie en kan worden gebruikt om site-inhoud te ontwikkelen en diensten waarvan we hopen dat u en andere gebruikers interesse zullen hebben en die gericht zijn op inhoud en advertenties.

 

Bescherming van uw persoonlijke gegevens

 

De persoonlijke informatie die u verstrekt in verband met het registreren van uzelf als gebruiker van GVC-producten of -diensten of het registreren van een GVC-product, wordt geclassificeerd als Profielinformatie. Profielinformatie wordt op verschillende manieren beschermd. Toegang door u tot uw profielinformatie is beschikbaar via een wachtwoord en een unieke klant-ID die door u is geselecteerd of automatisch voor u is gekozen. Uw wachtwoord en profielgegevens worden tijdens het transport versleuteld. We raden u aan uw wachtwoord aan niemand bekend te maken. Bovendien bevindt uw profielinformatie zich op een beveiligde server waartoe alleen geselecteerde GVC-medewerkers en contractanten toegang hebben via een wachtwoord. Persoonlijke informatie die u verstrekt die geen profielinformatie vormt, bevindt zich ook op een beveiligde server en is alleen toegankelijk voor geselecteerde GVC-medewerkers en contractanten via een wachtwoord. Naast het plaatsen van uw informatie op beveiligde servers, maakt GVC gebruik van beveiligingsarchitectuur en -technologieën, zoals meerlaagse firewalls en netwerkgebaseerde inbraakdetectiemonitors om alle gevoelige informatie te beschermen.

​​

Uw persoonlijke gegevens en privacyvoorkeuren bijwerken

U hebt te allen tijde het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien en te corrigeren. Dit kan worden bereikt door te schrijven naar GVC of een e-mail te sturen, vermeld uw naam, adres en lidmaatschapsnummer.  U kunt ook het gedeelte 'Mijn account' van de site bezoeken. GVC biedt u ook de mogelijkheid om specifiek de promotionele marketing-e-mailcommunicatie te kiezen die u van ons wilt ontvangen in een commerciële e-mail die we u sturen, u krijgt de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van dergelijke berichten in de toekomst. Het kan tot 10 dagen duren voordat we een opt-outverzoek hebben verwerkt. GVC kan u andere soorten transnationale en relationele e-mailcommunicatie sturen, zoals uitwisselings- of Global Grab-bevestigingen, administratieve kennisgevingen en enquêtes, zonder u de mogelijkheid te bieden om deze niet te ontvangen. Houd er rekening mee dat het afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mailcommunicatie alleen van invloed is op toekomstige activiteiten of communicatie van GVC.

​​

Privacygerelateerde vragen en klachten

GVC neemt de privacyzorgen van haar gebruikers serieus. Als u van mening bent dat GVC dit privacybeleid niet heeft nageleefd met betrekking tot uw persoonlijke informatie of als u andere gerelateerde vragen of opmerkingen heeft, kunt u schrijven naar de Chief Information Security Officer van GVC op het eerder aangegeven adres. Beschrijf in uw brief zo gedetailleerd mogelijk de aard van uw vraag of de manieren waarop u van mening bent dat het GVC Online-privacybeleid niet is nageleefd. We zullen uw vraag of klacht onmiddellijk onderzoeken. Als u geen bevestiging van uw vraag of klacht ontvangt of uw vraag of klacht niet naar tevredenheid wordt behandeld, houd er dan rekening mee dat als u GVC inconsistente privacyvoorkeuren verstrekt (bijvoorbeeld door bij een gelegenheid aan te geven dat derden contact met u kunnen opnemen met marketingaanbiedingen en bij een andere gelegenheid aangeven dat dit niet het geval is), kan GVC niet garanderen dat uw meest recente privacyvoorkeur wordt gehonoreerd. Houd er ook rekening mee dat GVC niet verantwoordelijk is voor de inhoud of privacypraktijken van niet-GVC-websites waarnaar deze site of enige andere website kan linken. U dient het privacybeleid van dergelijke sites te lezen voordat u de sites gebruikt.